BIEBOL Termini di Utilizzo

I seguenti termini di utilizzo regolamentano l'accesso e la fruizione da parte degli utenti dei servizi offerti dalla società Chronostech S.r.l. ( p.iva 11757570962) con sede legale in Limbiate (MB) - Italia - 20812, via Trieste 119 - registrata al servizio delle imprese di MILANO MONZA BRIANZA LODI n 11757570962, attraverso la piattaforma costituita da un’applicazione per dispositivi mobili (scaricabile da App Store / Google play, denominata “BIEBOL”) e una web app raggiungibile all’indirizzo www.biebol.com

I seguenti termini di utilizzo devono essere accettati prima di poter accedere ai servizi e alle funzionalità della piattaforma. Accettando i seguenti termini si stabilisce un rapporto contrattuale, per l'accesso e l'utilizzo dei servizi e delle funzionalità della piattaforma BIEBOL, tra l'utente e la società Chronostech.

Definizioni

Chronostech: indica società Chronostech S.r.l. ( p.iva 11757570962) con sede legale in Limbiate (MB) - Italia - 20812, via Trieste 119 - registrata al servizio delle imprese di MILANO MONZA BRIANZA LODI n 11757570962, pec chronostech@pec.it

Biebol: indica l'app scaricabile dagli store Apple e Android per pc, tablet e smartphone

Piattaforma web: indica il dominio www.biebol.com e tutto il suo contenuto

Utenti: indica qualsiasi persona che dopo la registrazione naviga sulla piattaforma web o sull’applicazione

Utente attivo: indica un utente registrato che abbia acquistato del credito (può utilizzare la funzione messaggistica e la video-chiamata)

Dati personali: indica le informazioni personali relative a ciascun utente (nome, cognome, indirizzo, numero di telefono) e tutti i relativi dati bancari

Servizio: indica i servizi forniti da Chronostech attraverso la piattaforma

Contenuti: indica tutti i materiali multimediali (immagini, foto, video, audio, links alle rispettive pagine social o web, loghi e animazioni) caricati dagli utenti sul proprio profilo personale

Credito: indica un pacchetto acquistato da un utente per effettuare le video-chiamate

Oggetto

La piattaforma web, utilizzabile da pc, e l’app, scaricabile su tablet e smartphone, permettono di far interagire due utenti attraverso una video-chiamata a pagamento. Attraverso la piattaforma gli utenti possono monetizzare in base al tempo trascorso durante la video-chiamata. La piattaforma, organizzata come un social network, favorisce l'incontro tra gli utenti.

Gli utenti che si registrano sulla piattaforma possono:

Gli utenti che una volta registrati acquistano del credito possono:

Accesso e utilizzo della piattaforma e dell’App Biebol

Prima di poter usufruire dei servizi offerti dalla piattaforma, è necessario registrarsi e creare un proprio profilo Utente.

L'utente attraverso un SMS riceverà un token per poter entrare sulla piattaforma e sull’App Biebol.

Durante la fase di registrazione l'utente dovrà accettare le suddette condizioni e fornire alcuni dati personali come nome, cognome, mail, numero di telefono.

Durante la fase di registrazione l’utente dovrà creare una user ID, con la quale sarà identificato all’interno della piattaforma. Tutte le credenziali per l'autenticazione sono riservate, personali e non cedibili. Non è consentito l'utilizzo dell'account da parte di soggetti diversi dall'utente registrato.

L'utente si impegna a fornire solo dati personali veritieri e corretti. Chronostech non si ritiene responsabile delle informazioni false o erronee comunicate dagli utenti.

Chronostech si riserva il diritto di modificare l’user id creato da un utente nel caso in cui ritenga che sia troppo simile all’user id di altri utenti ( per esempio nel caso possa impersonare un altro utente o se viola la proprietà intellettuale)

La registrazione non è consentita ai minori di 14 anni.

L'utente registrato può richiedere la cancellazione del suo account e l'eliminazione di tutti i propri contenuti in qualsiasi momento.

Per usufruire della funzione di messaggistica e di video-chiamata l'utente deve acquistare del credito

Rete

Chronostech si impegna a mantenere la piattaforma operativa h24 e 7 giorni su 7, ma non garantisce una continuità di servizio e un'assenza di errori nell'accesso e nella fruizione dei servizi legati alla piattaforma. Chronostech non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile delle interruzioni dei servizi legati alla piattaforma correlati alla connessione Internet.

Contenuti

L'utente registrato sulla piattaforma può pubblicare qualsiasi Contenuto multimediale compatibile con la tecnologia della piattaforma.

L'utente garantisce che i propri contenuti pubblicati:

Chronostech vieta la pubblicazione di qualsiasi contenuto che ritiene falso, diffamatorio, violento, offensivo, razzista o comunque illegale in Italia o nel luogo in cui l'utente utilizza la piattaforma. Inoltre Chronostech vieta la pubblicazione di contenuti pornografici, osceni, atti a favorire la pedofilia, il suicidio o l’autolesionismo.

Chronostech ha il diritto di rimuovere senza preavviso e in qualunque momento qualsiasi contenuto caricato dall’utente se ritiene che tali contenuti siano contrari a questo contratto.

Inoltre Chronostech ha la facoltà di sospendere e/o disabilitare i profili che violino tale contratto.

Chronostech non svolge alcun controllo a priori sui contenuti pubblicati dagli utenti, per questo non si assume nessuna responsabilità dei contenuti stessi. L'utente è consapevole che può andare incontro a contenuti imprecisi, illegali, offensivi, non rispettosi e vietati.

L'utente è l'unico responsabile dei contenuti che carica o pubblica sulla piattaforma. L'utente rimane l'unico responsabile per eventuali violazioni o atti illeciti attuati tramite la pubblicazione di contenuti, per questo l'utente si impegna a tenere manlevata Chronostech da qualsiasi danno che dovesse derivare dalla violazione di questi termini e servizi.

Chronostech non è responsabile dei link ad altri siti web che vengono postati sul profilo degli utenti, l'utente si assume la completa responsabilità e i rischi che derivano dall'uso di tali siti web.

Interruzione, sospensione e cessazione dei servizi di Chronostech

Chronostech può sospendere tutti o in maniera parziale i suoi servizi legati alla piattaforma in qualsiasi momento. Le ragioni per l'interruzione o la sospensione dei servizi possono essere legati ad opere di manutenzione, aggiornamento e/o altre ragioni tecniche. L'utente in nessun caso può richiedere un indennizzo o risarcimento di sorta. Nel caso di un intervento tecnico programmato sarà data comunicazione agli utenti a mezzo mail con un preavviso di 30 (trenta) giorni.

Chronostech può in qualsiasi momento sospendere e/o bloccare l'accesso di un utente ai servizi della piattaforma e, in casi gravi, può risolvere il contratto con efficacia immediata comunicandolo via e-mail, se rileva comportamenti dell'utente che violino i suddetti termini e condizioni.

L'utente a cui è stato sospeso o rimosso il profilo viene negato l'accesso alla piattaforma in maniera definitiva.

Pagamenti

Chronostech attraverso la sua piattaforma permette di effettuare video-chiamate a pagamento.

Ogni utente, in base alle proprie attitudini, necessità o desideri, ha la possibilità di decidere un prezzo per ogni minuto di conversazione in entrata. Il costo di ogni minuto dovrà essere inserito nel proprio profilo.

Il compenso è legato al tempo trascorso in video chiamata moltiplicato il costo che ogni utente avrà impostato per un minuto.

Il primo minuto di conversazione verrà pagato per intero, dal secondo minuto in poi il prezzo sarà in base al tempo trascorso.

Ogni utente ha la facoltà di farsi video-chiamare ottenendo in questo caso un compenso.

Ogni utente ha la possibilità di comprare del credito che può essere utilizzato per effettuare video-chiamate verso altri utenti.

Feedback

Al termine della video-chiamata l'utente chiamante alla possibilità di lasciare un feedback. Ogni utente è responsabile di ogni recensione postata. Chronostech ha la possibilità, dopo aver visionato la recensione, di rimuovere la recensione nel momento in cui la ritenga offensiva, volgare, diffamatoria, contraria alla morale, incitante all’odio, alla violenza, contraria alla morale e/o all'ordine pubblico.

Gestione reclami

Ogni utente ha la possibilità di sporgere un reclamo in merito:

Gli utenti che intendono sporgere un reclamo dovranno rivolgersi al servizio clienti della piattaforma inviando una mail al seguente indirizzo: customer-care@biebol.com

Durata

All'accettazione delle presenti condizioni inizia il rapporto contrattuale tra l’utente e Chronostech. La durata di tale contratto è a tempo indeterminato, l’utente o Chronostech hanno la facoltà di recesso in base alle presenti condizioni.

Chronostech alla facoltà di recedere dal contratto instaurato con l'utente in qualunque momento (preavviso scritto di 30 giorni) e anche senza giusta causa.

Legge applicabile e foro competente

I presenti termini e condizioni e i servizi associati di Chronostech sono regolati dalle leggi italiane.

Qualsiasi controversia riguardante l'interpretazione, esecuzione e/o validità delle presenti condizioni sarà di esclusiva competenza del tribunale di Milano

Clausole finali

Chronostech ha la facoltà di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento con un preavviso via e-mail di 30 giorni. Se l'utente registrato non comunica il proprio recesso entro i successivi 30 giorni o continui ad utilizzare la piattaforma e i suoi servizi, Chronostech intenderà accette le modifiche.

Nel caso in cui Chronostech debba modificare i propri termini e condizioni in via eccezionale per un imprevisto il preavviso di 30 giorni non sarà applicato.

Data di efficacia

Questi termini e condizioni entrano in vigore dal 15 marzo 2022